Que se passe-t-il si j’arrive en retard ?

Votre activité sera annulée sans remboursement en cas de retard. Nos guides sont tenus de partir à l’heure afin de ne pas pénaliser les autres participants. Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à support@rocketcarcrew.com pour demander un report ; des frais de reprogrammation de 10 000 ¥ par personne s’appliqueront.

Proposez-vous une prise en charge et un retour à l’hôtel ?

Nous ne proposons pas de prise en charge ni de retour à l’hôtel, car nous ne sommes pas un service de taxi et la réglementation ne nous autorise pas à fournir ce type de transport. Veuillez noter que si vous réservez une activité à 23h, les transports en commun ne circulent plus après minuit ; seuls les taxis sont disponibles.

Jusqu’à combien de temps à l’avance peut-on réserver ?

Il n’y a pas de limite : vous pouvez réserver plusieurs mois avant votre voyage et modifier votre réservation jusqu’à 24 heures avant votre expérience.

À quelle fréquence ont lieu les rassemblements automobiles ?

Les passionnés se réunissent presque tous les soirs à Daikoku PA. Lorsque Daikoku est fermé, les rassemblements se déplacent à Umihotaru PA.

Quelles langues parlent nos guides ?

Nos guides parlent français et anglais.